CGV
Dernière mise à jour : 17 Juin 2025.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Maison Azura (ci-après www.maisonazura.com) exploité par Chaker Ingrid, dont le siège est situé en Haute-Garonne, France.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements proposés par
Maison Azura à des consommateurs particuliers via le Site.
2. Produits
Maison Azura propose à la vente des vêtements pour femmes et/ou hommes (à adapter) présentés sur le Site avec un descriptif détaillé.
Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles, bien que Maison Azura veille à leur exactitude.
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison Azura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement complet.
Maison Azura se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site.
Les transactions sont sécurisées via une plateforme de paiement certifiée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Maison Azura livre uniquement en France métropolitaine.
Délais indicatifs de livraison : 3 à 7 jours ouvrés.
En cas de retard de livraison non justifié, le client peut demander l’annulation de sa commande conformément aux dispositions légales.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.
8. Garanties
Maison Azura est tenue des défauts de conformité des produits dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
9. Responsabilité
Maison Azura ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.) ou de fait imputable au client.
10. Données personnelles
Maison Azura collecte et traite les données personnelles des clients conformément à sa [Politique de Confidentialité] et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation auprès de Maison Azura afin de rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.